FAQ
Antworten auf häufige Fragen. Nichts dabei? Schreib uns über die Kontaktseite.
Bestellung
Wie kann ich meine Bestellung ändern?
Schreib uns so früh wie möglich an [SUPPORT E-MAIL]. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, passen wir sie an.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Zahlungseingang.
Was kostet der Versand?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,95 €. Ab einem Bestellwert von 54,99 € liefern wir versandkostenfrei.
Produkte
Wo finde ich die vollständigen Produktangaben?
Auf jeder Produktseite unter den Reitern Produktinformationen, Nährwerte & Zutaten sowie Anwendung – inklusive Nettofüllmenge, Verzehrempfehlung und Pflichthinweisen.
Einnahme
Wie viel soll ich nehmen?
Bitte halte dich an die auf der Verpackung und Produktseite angegebene empfohlene tägliche Verzehrmenge. Diese darf nicht überschritten werden. Individuelle Beratung können wir nicht anbieten.
Zahlung
Welche Zahlungsarten gibt es?
Du kannst mit PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay oder Google Pay bezahlen.
Retouren
Wie funktioniert die Rückgabe?
Informationen zum Widerruf findest du unter „Widerruf“. Dort steht auch die elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
DAZE
Wofür steht DAZE?
DAZE verbindet klare Produkte, modernes Design und transparente Produktinformationen. Mehr dazu unter „Über DAZE“.